Política de Privacidad
Su privacidad y la seguridad de su información personal son de suma importancia para nuestro equipo. La Política de Privacidad de First Heritage Mortgage, LLC (FHM) describe cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal, así como sus derechos a limitar el uso compartido.
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Haga clic a continuación para ver y descargar la Política de Privacidad de First Heritage Mortgage. Lea el aviso con detenimiento.
Su privacidad y las comunicaciones por SMS
First Heritage Mortgage, LLC respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, particularmente en cumplimiento con las pautas de CTIA y TCR para comunicaciones SMS.
Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona a través de formularios, consultas u otras interacciones. Esto puede incluir:
- Su nombre y datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- Información relacionada con su solicitud de hipoteca o consultas
- Cualquier otro dato que comparta durante su comunicación con nosotros
Cómo utilizamos su información
Su información se utiliza para:
- Tramitamos tus solicitudes de hipoteca y brindamos servicios personalizados
- Enviar comunicaciones SMS, incluidas actualizaciones, ofertas promocionales y notificaciones.
- Cumplir con los requisitos legales o reglamentarios aplicables
Comunicaciones SMS
Para mantenerle informado, podremos enviarle mensajes SMS al número de teléfono que nos proporcione. Su consentimiento para recibir mensajes SMS es necesario y se gestiona de la siguiente manera:
- Consentimiento de inclusión voluntaria : Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir actualizaciones por SMS y ofertas promocionales de First Heritage Mortgage. El consentimiento no es una condición para la aprobación del préstamo o la compra.
- Optar por no participar : Puede optar por no recibir comunicaciones SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier SMS. Se enviará un mensaje de confirmación y no se enviarán más mensajes.
- Instrucciones de ayuda : Responda AYUDA para obtener ayuda o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente enask@fhmtg.com .
- Frecuencia del mensaje : La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con nosotros. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Compartir su información
No compartimos sus datos de suscripción a SMS con terceros para fines no relacionados con la prestación de nuestros servicios. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios confiables que ayudan en la entrega de nuestras comunicaciones SMS.
Protegiendo su información
Empleamos medidas estándar de la industria para salvaguardar su información personal. Esto incluye controles físicos, técnicos y administrativos. Se realizan auditorías de seguridad periódicas para garantizar el cumplimiento y la protección continuos.
Sus derechos
Tienes derecho a:
- Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento
- Solicitar acceso o corrección de su información personal
- Contáctenos para obtener más ayuda con la gestión de sus preferencias de datos.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos a:
- Teléfono: 877.218.8362
- Correo electrónico: optout@fhmtg.com
- Dirección de envio: 3201 Jermantown Road, Suite 800 , Fairfax, Virginia 22030
Cambios a esta política
Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada. Revise esta política periódicamente para ver si hay cambios.
