Plazos Superiores para Militares en Servicio Activo y Veteranos que Califican

Tuve el placer de trabajar con Phil Denfeld y su equipo. Fueron muy atentos y respondieron todas nuestras preguntas. Quedé muy impresionado con Phil cuando surgió un problema relacionado con mi préstamo del VA. Trabajó personalmente con su equipo para asegurarse de que el proceso continuara, se resolviera el problema y pudiéramos cerrar en la fecha prevista. Recomendaré a Phil y a todo el equipo de First Heritage a todos mis conocidos.

Nuestra experiencia empezó muy bien, ya que obtuvimos la preaprobación, etc. Sin embargo, acudir al VA fue un proceso lento a la hora de obtener los formularios necesarios para recibir la aprobación final. Bruce y su equipo nunca dejaron de procesar nuestro préstamo mientras esperaban los formularios del VA. Fueron muy pacientes. Después de recibir los formularios necesarios del VA, Reagan se esforzó mucho para asegurarse de que pudiéramos llegar a un acuerdo el 28 de abril. La compra de una vivienda puede ser una decisión importante y estresante, pero Bruce y su equipo fueron siempre muy profesionales y nos mantuvieron tranquilos.

Como Sargento Mayor del Ejército de los Estados Unidos, mi primer pensamiento fue iniciar el proceso hipotecario con un banco que ya había usado anteriormente y que es conocido por trabajar con militares. ¡Gracias a Dios que no lo hice! Mi experiencia con First Heritage fue muy superior a mis experiencias hipotecarias anteriores con bancos que trabajan con militares. Todo está optimizado, y First Heritage te hace sentir como si fueras su único cliente. Mi oficial de préstamos estuvo disponible a toda hora e incluso respondió mensajes de texto después del horario de oficina si necesitaba información adicional. Quedé completamente sorprendido por el profesionalismo y la atención de todos los que facilitaron el proceso de préstamo. Nunca tuve la sensación de estar en la oscuridad o de que mi expediente quedara descuidado. First Heritage pone a las personas en primer lugar, y el servicio al cliente que recibí fue simplemente increíble.

Scott Kinne y su equipo en First Heritage Mortgage son de primer nivel. Desde la preaprobación hasta el día del cierre, hicieron que la transacción de compra de nuestra primera vivienda fuera perfecta. Usamos el préstamo del VA, y Scott nunca nos hizo sentir en inferioridad ni nos apartó. Ofreció muchas opciones de préstamos y escenarios diferentes y siempre fue claro en cuanto a los costos de cierre y los pagos de hipoteca mensuales. Su equipo se comunicó claramente en lo que respecta a los documentos necesarios y dónde nos encontrábamos en el proceso de préstamo. También nos ayudó mucho, lo que fue una gran ventaja para nosotros cuando hicimos una oferta por una vivienda. Llamó al agente de ventas justo después de que presentáramos la oferta y le aseguró que nuestras finanzas eran sólidas y que nos aprobarían el importe de la oferta. Cuando los intereses subían, enseguida nos llamaba para asegurarse de que fijáramos la tasa de interés. Además, cuando el tasador del VA demoró más de 10 días en cargar la tasación, Scott se mantuvo al tanto y se aseguró de que la tasación se cargara a tiempo para el cierre. ¡Entre la tasación y el cierre, tuvo un día para suscribir el préstamo y lo hizo! ¡Guau! No podríamos haber pedido una mejor experiencia en la compra de nuestra primera vivienda; recomendamos a Scott Kinne y a su equipo de First Heritage Mortgage.